PRIVACYBELEID
Float Five
1. Inleiding
Welkom bij Float Five ("de Game"), een mobiele woordpuzzelgame ontwikkeld en uitgebaat door MountainPeak ("wij", "ons" of "onze"), een onderneming gevestigd in Belgie. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je Float Five speelt op iOS of Android.
Door Float Five te downloaden of te spelen, stem je in met de praktijken die in dit Privacybeleid worden beschreven. Als je niet akkoord gaat, stop dan met het gebruik van de Game.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
MountainPeak is de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (EU) 2016/679 en de toepasselijke Belgische privacywetgeving.
Contacteer ons via: privacy@mountainpeak.be
3. Gegevens Die Wij Verzamelen
Wij kunnen de volgende categorieen persoonsgegevens verzamelen:
Accountgegevens (als je je registreert):
- Gebruikersnaam en weergavenaam
- E-mailadres
- Wachtwoord (opgeslagen in gehashte vorm)
Spelgegevens:
- Spelvoortgang, scores en prestaties
- Geschiedenis van in-app aankopen
- Duur en frequentie van spelsessies
Apparaat- en technische gegevens:
- Type apparaat, besturingssysteem en versie
- Advertentie-ID van het apparaat (IDFA / GAID)
- IP-adres en benaderende locatie (land/regio-niveau)
- Crashlogs en prestatiediagnostiek
Advertentiegegevens:
- Interactie met advertenties (impressies, klikken) via onze advertentiepartners (bv. Google AdMob)
- Advertentie-ID's die worden gebruikt voor gerichte advertenties
4. Privacy van Kinderen (COPPA & AVG-K)
Float Five is gericht op een algemeen publiek, maar kan ook door kinderen worden gebruikt. Wij nemen de privacy van kinderen ernstig en leven de Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) en de AVG-bepalingen voor kinderen na.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar (of jonger dan 16 jaar in Belgie) zonder verifieerbare ouderlijke toestemming.
Gedragsgebaseerde advertenties zijn uitgeschakeld voor gebruikers die als jonger dan 13 jaar worden geïdentificeerd of redelijkerwijs vermoed.
Als je een ouder of voogd bent en denkt dat je kind ons zonder toestemming persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via privacy@mountainpeak.be en wij zullen die gegevens onmiddellijk verwijderen.
In kindgerichte ervaringen worden enkel contextuele (niet-gepersonaliseerde) advertenties getoond.
5. Rechtsgrond voor Verwerking (AVG)
Wij verwerken je persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst: om de Game aan te bieden en in-app aankopen te verwerken.
- Gerechtvaardigd belang: om de Game te verbeteren, fraude te voorkomen en veiligheid te waarborgen.
- Toestemming: voor gepersonaliseerde advertenties en optionele functies (je kunt toestemming op elk moment intrekken in Instellingen).
- Wettelijke verplichting: om te voldoen aan toepasselijke wetgeving (bv. belastingen, consumentenbescherming).
6. Hoe Wij Je Gegevens Gebruiken
- Om Float Five te exploiteren, onderhouden en verbeteren
- Om in-app aankopen te verwerken en je account te beheren
- Om advertenties te tonen (contextueel en, met toestemming, gepersonaliseerd)
- Om gameplay te analyseren en bugs op te lossen
- Om servicegerelateerde communicatie te sturen (bv. accountverificatie)
- Om fraude of misbruik op te sporen en te voorkomen
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
7. Gegevensdeling & Derden
Wij verkopen je persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met:
- Google AdMob - advertentienetwerk (onderworpen aan het privacybeleid van Google)
- Apple App Store / Google Play - verificatie van aankopen
- Analyticsproviders (bv. Firebase Analytics) - voor geaggregeerde gebruiksstatistieken
- Cloudhostingproviders - voor veilige gegevensopslag
- Wetshandhaving of toezichthouders - wanneer dit wettelijk verplicht is
Alle externe verwerkers zijn gebonden door verwerkersovereenkomsten en zijn verplicht je gegevens te behandelen in overeenstemming met de AVG.
8. Advertenties
Float Five bevat advertenties die worden aangeboden door Google AdMob en mogelijk andere advertentienetwerken. Deze netwerken kunnen cookies en apparaat-ID's gebruiken om gepersonaliseerde advertenties te tonen op basis van je interesses.
Je kunt je op elk moment afmelden voor gepersonaliseerde advertenties:
- iOS: Instellingen > Privacy > Tracking - schakel "Sta apps toe om te vragen je te volgen" uit
- Android: Instellingen > Google > Advertenties - schakel "Afmelden voor advertentiepersonalisatie" in
9. Bewaartermijn van Gegevens
Wij bewaren je persoonsgegevens zolang als nodig is om de Game aan te bieden en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen:
- Accountgegevens: bewaard zolang je account actief is, verwijderd binnen 30 dagen na een verzoek tot accountverwijdering
- Spelgegevens: bewaard tot 3 jaar voor analysed doeleinden
- Advertentie-ID's: bewaard tot 13 maanden
- Financiele/aankoopgegevens: 7 jaar bewaard zoals vereist door de Belgische belastingwetgeving
10. Je Rechten Onder de AVG
Als betrokkene in de EU/EER heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage: vraag een kopie van je persoonsgegevens op
- Recht op rectificatie: corrigeer onjuiste gegevens
- Recht op wissing ("recht om vergeten te worden"): vraag verwijdering van je gegevens
- Recht op beperking: beperk hoe wij je gegevens verwerken
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: ontvang je gegevens in een machineleesbaar formaat
- Recht van bezwaar: maak bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht om toestemming in te trekken: trek toestemming voor verwerking op basis van toestemming op elk moment in
Om je rechten uit te oefenen, contacteer: privacy@mountainpeak.be. Wij reageren binnen 30 dagen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Autoriteit Persoonsgegevens / Gegevensbeschermingsautoriteit) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
11. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens verzending (TLS), opslag van gehashte wachtwoorden en toegangscontroles. Geen enkel systeem is echter volledig veilig en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.
12. Internationale Gegevensdoorgifte
Je gegevens kunnen worden doorgegeven aan en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder de Verenigde Staten (bv. door Google-diensten). Dergelijke doorgiften worden beschermd door Standaardcontractbepalingen (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie of andere passende doorgiftemechanismen onder de AVG.
13. Wijzigingen aan Dit Beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen je op de hoogte brengen van materiele wijzigingen via een melding in de game of via e-mail. Het bijgewerkte beleid wordt van kracht zodra het is gepubliceerd. Verder gebruik van de Game na wijzigingen betekent aanvaarding.
14. Contacteer Ons
Als je vragen of bezorgdheden hebt over dit Privacybeleid, neem dan contact op met:
MountainPeak
E-mail: privacy@mountainpeak.be
Als je Facebook Login met Float Five hebt gebruikt, kun je ook onze instructies voor Facebook-gegevensverwijdering volgen.